Política de devolución y reembolso
Política de reembolso y cambio de BOOANT:
En BOOANT, nuestro compromiso con la satisfacción del cliente es primordial. A continuación, se incluye un resumen de nuestras políticas de reembolso y cambio:
Garantía de devolución de dinero de 30 días:
- Si recibe un producto BOOANT incorrecto, puede solicitar un reembolso completo o un cambio dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.
- Los clientes son responsables de los costos de envío en esta circunstancia.
- Tenga en cuenta que la garantía de devolución de dinero de 30 días se aplica únicamente a los productos BOOANT nuevos.
Más allá de 30 días:
- Pasados los 30 días iniciales, BOOANT no es responsable de ningún reembolso.
- Dentro del período de garantía limitada, podemos proporcionar un servicio de cambio de producto si el producto cumple con nuestros términos de devolución o cambio.
- Los clientes deberán cubrir los costos de envío en esta circunstancia.
Productos BOOANT renovados:
- Para los productos BOOANT reacondicionados, se puede solicitar un reembolso completo dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega.
- Pasados los 15 días pero dentro de los 90 días, los clientes pueden solicitar un servicio de cambio de producto. BOOANT no se hace responsable de reembolsos durante este período.
- Las opciones de reembolso y reemplazo no están disponibles después de 90 días.
Soporte técnico de por vida:
- Los técnicos de BOOANT se comprometen a brindar un servicio de soporte técnico de por vida para cada cliente de BOOANT.
Productos de otros canales:
- Los productos adquiridos en canales distintos a la tienda online oficial de BOOANT están sujetos a las políticas específicas de cada plataforma.
- BOOANT no es responsable de las políticas de reembolso y devolución de plataformas, revendedores o distribuidores de terceros.
Estas políticas garantizan claridad y equidad, y se alinean con nuestro enfoque centrado en el cliente. Para conocer los términos y condiciones detallados, consulte las pautas específicas que se describen a continuación.
contacta con nosotros
Complete el texto para recordar a los clientes que completen el formulario correctamente para que su equipo de soporte pueda comunicarse con ellos para ayudarlos con los problemas y responder todas las preguntas.