Politique de remboursement et d'échange par BOOANT :

Chez BOOANT, la satisfaction client est notre priorité. Voici un aperçu de nos politiques de remboursement et d'échange :

1. Garantie de remboursement de 30 jours :

   • Si vous recevez un produit BOOANT incorrect, vous pouvez demander un remboursement complet ou un échange dans les 30 jours suivant la date de livraison.
   • Les clients sont responsables des frais d’expédition dans ces circonstances.
   • Veuillez noter que la garantie de remboursement de 30 jours s'applique uniquement aux nouveaux produits BOOANT.

2. Au-delà de 30 jours :

   • Au-delà des 30 premiers jours, BOOANT n'est responsable d'aucun remboursement.
   • Pendant la période de garantie limitée, nous pouvons fournir un service d'échange de produit si le produit répond à nos conditions de retour ou d'échange.
   • Les clients devront prendre en charge les frais d’expédition dans ces circonstances.

3. Produits BOOANT remis à neuf :

   • Pour les produits BOOANT reconditionnés, un remboursement complet peut être demandé dans les 15 jours suivant la date de livraison.
   • Au-delà de 15 jours, mais dans les 90 jours, les clients peuvent demander un échange. BOOANT n'est pas responsable des remboursements pendant cette période.
   • Les options de remboursement et de remplacement ne sont pas disponibles au-delà de 90 jours.

4. Assistance technique à vie :

   • Les techniciens techniques de BOOANT s'engagent à fournir un service d'assistance technique à vie à chaque client BOOANT.

5. Produits d'autres canaux :

   • Les produits achetés auprès de canaux autres que la boutique en ligne officielle BOOANT sont soumis aux politiques spécifiques de chaque plateforme.
   • BOOANT n'est pas responsable des politiques de remboursement et de retour des plateformes tierces, des revendeurs ou des distributeurs.

Ces politiques garantissent clarté et équité, conformément à notre approche centrée sur le client. Pour connaître les conditions générales détaillées, veuillez consulter les directives spécifiques décrites ci-dessous.