Politique de garantie
La politique de garantie Booant, en vigueur depuis octobre 2020, définit les conditions générales applicables aux clients ayant acquis des produits Booant via les canaux officiels. Voici les principales dispositions :
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Période de garantie : Booant offre une garantie limitée d'un an pour les produits achetés directement sur la boutique en ligne officielle Booant et sur AliExpress. Cette garantie ne s'applique pas aux cadeaux offerts par Booant.
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Perte de garantie : La garantie Booant devient nulle dans divers scénarios :
- La garantie limitée s'applique uniquement dans le pays d'achat.
- Non applicable aux articles emportés hors du pays d'origine.
- Exclut les dommages dus à une mauvaise utilisation, un abus, une négligence, un accident ou un cas de force majeure.
- La garantie est nulle si les produits sont achetés auprès de vendeurs ou de plateformes non autorisés.
- Suppression ou altération de marques.
- Dommages résultant d’accidents, de démontage, d’abus ou de modifications non autorisées.
- La garantie devient nulle si les produits sont démontés sans l'autorisation des techniciens de Booant.
- Dommages dus à un environnement de travail ou à un fonctionnement inapproprié, notamment la température, l'humidité, les contraintes physiques ou électriques, les prises de courant de qualité inférieure, l'électricité statique ou les adaptateurs d'alimentation de qualité inférieure.
- La garantie n'est pas transférable et s'applique uniquement à l'acheteur d'origine.
Les conditions supplémentaires d'annulation de la garantie incluent :
- Produits sans preuve d'achat suffisante.
- Produits perdus ou volés.
- Produits au-delà de leur période de garantie.
- Problèmes non liés à la qualité signalés après 30 jours d'achat.
- Produits gratuits.
- Réparations effectuées par des tiers.
- Dommages causés par des sources externes.
Booant décline explicitement toute responsabilité en cas de perte de données résultant de l'utilisation du produit et n'est pas responsable des objets personnels envoyés pour retour.
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Autres conditions de garantie et limitation des dommages :
- Booant décline toute responsabilité quant aux garanties ou engagements supplémentaires pris par les revendeurs, agents, distributeurs ou tiers.
- Booant ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, exemplaires ou spéciaux, y compris ceux liés à la perte de données ou de profils. La responsabilité cumulée de Booant ne saurait excéder le montant réel payé par le client pour le(s) produit(s).